すまいValueってホントに安心？　注意点や評判、他の一括査定との比較まとめ

「すまいValueは、大手6社だけで大丈夫？ 本当に安心？」

すまいValueを利用するか、お悩みですね。

大手不動産会社は、親身になってくれないのでは…。
初めての売却だと、安く買い叩かれそうで不安…。

そんなあなたに、プロ投資家として、公平な立場ですまいValueの注意点や評判を解説します。

実は私も、過去にマンション20戸以上を売却していますが、すまいValueの1社には想定以上の高値で売却してもらいました。

この記事では、あなたがすまいValueを利用するべきか、利用する場合は何に注意したら良いのか、不動産業界の実情を交えて解説します。

あなたの不動産売却が成功するために、この記事がお役に立てば幸いです。

大手トップ4社の査定がとれる唯一のサイト

すまいValueは、売買実績のトップ4社（三井のリハウス・住友不動産販売・東急リバブル・野村の仲介）に、まとめて無料査定を依頼できる唯一の一括査定サイトです。

トップ3社が圧倒的

不動産業界には、不動産会社が12万社以上ありますが、売買の実績では一部の大手が市場を独占しています。

こちらが、不動産売買の実績上位31社のランキング。

大手トップ3社が、圧倒的に強いことが分かります。

不動産売買の仲介実績上位31社（2021年3月）

すまいValueの6社（赤枠）合計の売買件数は11万1,453件

表の上位31社合計では、すまいValue6社が60％を占めています。

4位野村も首都圏では上位3社と同レベル

実は4位の「野村の仲介＋」は、首都圏では上位3社と同レベルの実績です。

なぜなら店舗数が上位3社の半分以下で、そのほとんどが首都圏に位置するため。

首都圏では、野村の仲介＋も含めて上位4社が圧倒しているのです。

他の一括査定からは撤退している

すまいValueの大手6社は、他の一括査定からほぼ撤退しているため、他の一括査定サイトでは査定を依頼できません。

現在、これら大手にまとめて査定を依頼できる一括査定サイトは、すまいValueしかありません。

実績が豊富な大手はさらに売却で有利

実績豊富な大手不動産会社は、次の理由から、さらに売却で有利になります。

大手が有利な理由1. 大量の購入希望者を抱えている

大手不動産会社は、すでに大量の購入希望者を抱えており、これらの購入希望者に直接営業できます。

直接営業は、数万人へ広告するより効果的

この直接営業は、わずか数人へ営業するだけで、数万人へ広告を出すより効果があります。

なぜならすでに購入意欲が高い顧客へ、クローズド（限定）の情報で伝わるため。

クローズドで先に知った購入希望者は、他の客に先を越されまいと多少割高でも購入を即決します。

実際に大手では、売却を依頼した当日に希望価格で売れることもよくある話。

つまり大手不動産会社は、条件が合う購入希望者へメールを流すだけで、マンションを売れるのです。

大手は問い合わせが多く、購入希望者がどんどん増える

さらに大手不動産会社は多くの物件を売り出しているため、毎日多くの問合せがあり、購入希望者が増え続ける好循環に。

こうして物件と情報が集まることで、売主も買主もさらに大手に集中しています。

大手が有利な理由2. 広告が安いので大量に広告を出せる

普通の不動産会社は、1回数万円などの高い広告費を支払います。

しかし大手不動産会社は大口の広告主として優遇され、広告が低コストで利用できます。

だから大量に宣伝ができ、結果としてさらに売れやすくなります。

大手が有利な理由3. 成約データや問合せが多いので査定が正確

大手不動産会社は、社内の売却実績と現在の反響など情報が豊富で、査定が正確です。

それだけでなく、隣のマンションを売った営業マンがあなたの家を査定するなんてことも、大手ではよくある話。

豊富な売却実績があるため、査定の精度が高くなるのです。

一方で普通の不動産会社は、価格査定にレインズの成約情報（16.9万件／2020年）しか使えません。

レインズでは本当に大切な情報が分からない

しかしレインズを見て分かるのは、成約価格と簡単な概要だけで、査定に大切な情報は分かりません。

例えば、

• 売り急いで安い価格であきらめたのか
• リフォームをどの程度していたのか
• 売り出してからの問合せの件数、内覧の件数
• 価格を調整した時の反響などなど

だから普通の不動産会社は、詳しい情報を知るために売却した不動産会社に電話で問い合わせます。

しかし不動産会社はどこも忙しいので、担当者が不在だったり、運良く居ても口頭で簡単に教えてもらえる程度。

社内情報とは比較にならないほど少ない情報で、査定せざるを得ません。

一方でレインズの成約情報の内、約60％はすまいバリュー6社の成約実績。

すまいValueの大手6社は、レインズと比較にならないほど詳細な情報で査定が可能に。

この情報量の差が、査定精度の差につながります。

大手が有利な理由4. 大手ならではのサービスでさらに人気

普通の不動産会社は、売買を仲介するだけで、追加のサービスはほとんどありません。

しかし大手不動産会社ではその資本力を活かして、売主や買主が安心して売買できる自社サービスが充実しています。

こういったサービスによって、売主も買主も大手不動産会社を選ぶ傾向が強くなっているのです。

すまいバリューの4つの注意点

すまいバリューには、次の4つの注意点があります。

注意点1. 田舎は営業エリア外

すまいバリューでは、大手6社で全国900店舗あるため、ほとんどの都市は営業エリアです。

しかし地方の郊外より田舎では、多くが営業エリア外。

すまいValueの評判でも、

使おうとしたら営業エリア外だった！

という声が多いです。

公式サイトで住所を入力すると、営業エリアかどうか分かるので、試しに入力してみて下さい。

営業エリア外だった場合の例

営業エリア外だった場合は、他の一括査定サイトを利用するしかありません。

他の一括査定サイトはこちらでまとめています。

注意点2. 仲介手数料は安くならない

大手不動産会社では、仲介手数料を安くすることはほとんどありません。

仲介手数料の価格交渉について詳しくはこちら

日本の仲介手数料は安い

そもそも日本の仲介手数料供は昭和45年から変わっておらず、諸外国に比べて安いといわれます。

一部、シンガポールなどでは不動産会社の仲介手数料1％という例もありますが、これは仲介業務が細かく分業されているため。

売主は、不動産会社の他に弁護士やブローカーなどにも手数料を支払うため、売主が支払う手数料総額では日本より高くなります。

またアメリカは州で違い、多くの州は売主だけが仲介手数料約6％を支払い、売主側と買主側の不動産会社で分けます。

注意点3. キャッシュバックキャンペーンなどはない

他の一括査定サイトでは、「成約でお祝い金10万円」などのキャンペーンをしていることも。

しかしすまいValueは、そのような派手なキャンペーンをしていませんし、おそらくこの先もしないでしょう。

なぜならすでに十分に集客できているし、キャンペーンはブランドイメージに合わないため。

すまいValueの実績、わずか4年で累計査定40万件は、他の一括査定サイトの数倍〜数十倍の実績です。

注意点4. 両手仲介が多い

大手不動産会社では一般的に両手仲介が多くなります。

不動産業界では大手が圧倒的な営業力をもっているため、両手仲介が多いとされます。

両手仲介とは、売主と買主を1社で担当すること

「両手仲介」とは、不動産の売主と買主を同じ不動産会社が仲介すること。

両手でない仲介は「片手仲介」といわれます。

それぞれこの様なイメージです。

【片手仲介と両手仲介のイメージ】

両手仲介では、不動産会社の受け取る手数料が片手仲介の2倍になります。
不動産会社にとって両手仲介はメリットが大きいわけです。

よくいわれる両手仲介の問題点1.
売主だけでなく買主の味方になる

両手仲介では、売主と買主の両方を同じ不動産会社が担当するため、売主の味方になると同時に、買主の味方にもなる「利益相反」の問題があると言われます。

例えば売買価格の調整では、売主の希望価格より売買の成立を優先して、売主へ値下げの説得をするのでは？という疑いですね。

あなたが意見を主張すれば大丈夫

この問題の対策として、あなたが売却価格の交渉でしっかりと意見を主張することで防げます。

そもそも売主と買主の担当者は、同じ社内でも違う営業マンなので、お互いはある意味ライバル。

価格の交渉では、双方の主張をそれぞれ違う営業マンが調整するため、あなたの担当者はあなたの顧客満足度を重視してくれます。

なぜなら営業マンの営業成績は、売買高だけでなく、売買後の顧客満足度調査の結果も大きく影響するためです。

片手でも利益相反の恐れはある

そもそも「利益相反」の問題は、両手仲介に限った話ではありません。

実は営業力が弱い不動産会社では、片手仲介でも買主側と売主側の不動産会社が裏で相談して、お互いの落とし所を依頼者に内緒で決めることがあります。

なぜなら価格を値下げしてでも、早く売買を成立して仲介件数を増やした方が不動産会社は儲かるため。

売買価格が100万円下がっても、不動産会社が受け取る仲介手数料は3万円しか変わりません。

特に営業力が弱い不動産会社ほど、ようやく見つけた買主を逃さないために、売買の成立を優先する恐れがあります。

よくいわれる両手仲介の問題点2
囲い込みがある

両手仲介を狙った囲い込みは、売主への裏切り行為です。

囲い込みとは、自社で購入希望者を見つけるまで、他社が見つけた購入希望者を断ること。

売主にとっては、売却期間が長くなり、値下げにつながるため迷惑でしかありません。

大手より中小の方が囲い込みリスクは高い

結論からいうと、大手より中小の方が、囲い込みリスクは高いかもしれません。

なぜなら大手不動産会社では、すでに購入希望者リストが手元にあるので、そのリストへ電話やメールでプッシュ型の営業ができるため。

逆に囲い込みをすると、今はネットで情報がすぐに広まるため、悪評が立って甚大な被害を受けるリスクがあります。

大手不動産会社では、囲い込みをするより、プッシュ型営業を頑張った方が効率が良いのが現実でしょう。

逆に中小不動産会社では、広告を打って問い合わせを待つ期間があります。

この期間中は、自社の広告の反応を確認するため、どうしても他社の購入希望者を断りがち。

また知名度が低い中小はネットの悪評を気にするより、営業成績を重視しがちです。

もちろん誠実に頑張っている不動産会社が大部分ですが、一部には囲い込みをする不動産会社もあるということです。

レインズで囲い込みの情報をチェックする方法について詳しくはこちら

すまいValueの評判

すまいValueの評判は、良いものがほとんどでした。

実際に次の評価・実績があります。

• 実際に6社で売却した人の96.7％が、トラブル無く「安心」「安全」に取引できたと回答
• 首都圏で過去3年に売却した3人に2人が6社を利用している調査結果もあり
• 営業マンの96.5％が宅地建物取引士の資格を保有
• 6社合計で2020年度11万件以上の成約件数
• 2016年のサービス開始から査定依頼件数40万件以上

良い評判

具体的な利用者の評判は、良いものがほとんどです。

• いろいろな話を聞けたし、売却価格についても納得いく説明があった。売却価格が高く、進捗状況をしっかり伝えてくれた。（愛知県一宮市）
• ネットでたまたま見つけて、三者三様で営業さんの熱意や誠実さ知識を比べられた。営業の方の詳しい知識と信頼感、特に空き家対策 譲渡税免除の説明・知識が1番。信頼出来た。（愛知県名古屋市　瑞穂区）
• 会社によって査定価格が全然違い、また物件を売却するにあたりご提供いただけるサービスも各社異なるが、一括依頼する事で短時間でそれらの情報を収集できた。質問に対するレスポンスも早く、細かな報告もあり、価格変更のタイミングなど適切なアドバイスがいただけた。（埼玉県さいたま市　桜区）
• 不動産会社によって得て不得手が有ることが分かった。早く買い手を探してくれる会社（多少安くしても）を見つけられた。担当者が即決出来る客を押さえている。（東京都北区）
• 合い見積もりをとれば大体の相場がわかる。ネット登録後　1時間もたたずに連絡をもらった。担当者のスピードと熱意が決め手。いとも簡単にしかもトラブルなしにスピーディーに売却が決まった。（兵庫県尼崎市）

悪い評判

悪い評判は、次の2つのいずれかでした。

1. 営業エリア外で使えない。
2. 売る気は全くないのに、連絡が来て迷惑。

この2点は仕方のないことかもしれません。

ライバルも認めるすまいValue

また面白かったのは、ライバルの中小不動産会社の声。

一括査定サイト経由の見積り依頼では、先にすまいValueを使ってから、念の為に査定を依頼されることがあるというもの。

ネット査定は2〜3社だとまだやる気でる。

けど少ない依頼数でも往々にして、確認査定や持主に黙ってと言った癖有り案件。

そして間違いなく
・不動産業界をリードする6社が運営する不動産売却の一括査定サイト「すまいValue」様の査定を勿論してから下位の査定サイトに依頼してくる。 当たり前か。

— けたろ (@ktraccount) August 14, 2020

すまいバリューとは

すまいValueについてもう少し詳しく知りたい方のために、すまいValueの詳細を解説します。

大手6社の共同運営

すまいValueは大手6社が共同で2016年10月に立ち上げた一括査定サイトです。

各社の営業実績は次のようになっています。

すまいValue運営6社の実績

※2021年3月実績

各社の特徴

三井不動産リアルティ（株）

三井のリハウスとしてテレビCMなどでおなじみの三井不動産リアルティ（株）。

35年間連続で売買仲介取扱件数が業界トップという実績がスゴイですね。

東急リバブル（株）

東急リバブルは、東急電鉄のグループ会社。

東急沿線はもちろん、電鉄系としては珍しく全国に幅広く展開しています。

設備と建物瑕疵の保障を他社に先駆けてスタートし、2014年にグッドデザイン賞を受賞しています。

住友不動産販売

住友不動産販売は、直営店では実績1位（三井が5つのグループ企業なため）。

住友系のイメージ通り、体育会的な男気のある営業が売りです。

野村不動産ソリューションズ（株）

野村不動産ソリューションズ（株）はノムコムや野村の仲介＋でおなじみの大手不動産会社。

2020年オリコン日本顧客満足度調査　不動産仲介　売却　戸建て部門で5年連続1位です。

三菱地所ハウスネット（株）

三菱地所ハウスネット（株）は三菱系の不動産会社として、商業系や投資不動産に強みがあり、実は全国に支店もあります。

三菱地所ハウスネットについて、詳しくはこちらで解説しています。

小田急不動産（株）

小田急不動産（株）は小田急電鉄のグループ会社で小田急沿線に強い特徴があります。

2018年3月に複々線化され混雑が緩和された小田急線沿線は、資産価値の向上も期待できます。

小田急不動産について、詳しくはこちらで解説しています。

対応する物件の種類

すまいValueではこの様な種類の物件に対応しています。

大手しかない手厚いサービス

大手不動産会社を利用するメリットの1つが、大手しかない手厚いサービス。

特に建物・設備保障サービスは、家が売れやすくなるため人気があります。

建物・設備保障サービスで家が売れやすくなる

大手不動産会社では、売却後なんと最長2年〜5年間も設備・建物を保証してくれます。

この建物・設備保証サービスのメリットはこちら。

一般的に不動産の売買では、引き渡し後に設備や建物に不具合（瑕疵）があると、一定期間は売主負担で補修します。

これを「瑕疵担保責任」といい、期間は建物で3ヶ月、設備で3日が一般的。
（築古住宅では瑕疵担保免責とする場合もあります。）

その後は買主の負担で補修することに。

大手の建物・設備保証では、最長2年〜5年間保証されるので売主・買主の双方にメリットがあります。

自己負担がないので公的保険より普及している

建物・設備保証と同じ公的な保険として、国土交通省の主導で2010年に「既存住宅売買かし保険」が生まれました。

しかし自己負担が10〜20万円程度必要なこともあり、利用率は低迷。

大手不動産会社の建物・設備保証は自己負担なしで利用できるため、公的保険より普及しているのが現状です。

大手4社の建物・設備保証の内容

※各社のサービスは予告なしに変更する可能性がありますので、契約前に必ずご確認下さい。

期間限定で売る買取保証

大手不動産会社では、期間限定で売り出し、売れなかったら不動産会社が買い取る「買取保障」というサービスがあります。

特に家を買い替える場合は、買取保証があると安心して先に気に入った家を購入できるメリットがあります。

買取保証について詳しくはこちら

買い替えで先に購入するつなぎ融資

さらに家の買い替えで、新しい家を先に購入する場合に、今の家が売れるまでの期間の資金を融資してくれる「つなぎ融資」まであります。

つなぎ融資について詳しくはこちら

この様に、家を買い換えるなら大手不動産会社を利用するメリットは大きいことが分かります。

なぜこの6社なの？

実はこの大手6社は、1984年に「オープンマーケット」という団体をつくり、さまざまな取組をしてきた会社だったのです。

不動産売買のルールや瑕疵保証制度を導入するなど、多くの改革を行ってきた実績があったんですね。

このすまいValueもそうした取組の1つです。

使い方

STEP1. 物件種別と営業エリアを確認

まず始めに、物件種別と大まかな住所を入力します。
営業エリア外の場合はこの時点ですぐに分かるので、手間はほとんどかかりません。

ちなみに営業エリア外の場合はこの様な表示が。

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STEP2. 詳細を入力
この後、詳細を入力します。

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STEP3. 査定を依頼する不動産会社を選択
最後にあなたのエリアで依頼可能な不動産会社が表示されます。

依頼する会社だけにチェックを入れて、入力は完了。
あとは内容確認して送信ボタンを押すだけ。

まとめ

地方の郊外では、残念ながらすまいValueは利用できません。

しかし都市部では、すまいValueが最強の一括査定サイトです。

なぜならトップ4社を含む大手6社へ無料査定を依頼できる唯一の選択肢だから。

実績が多い大手ほど売却では有利です。

大手ならではのサービスで、家が売りやすくなる点も見逃せません。

査定は無料なので、ぜひ試してみて下さい。

まだ売ると決めていなくても、将来的に売却を検討しているなら、問題ありません。

今の相場を知り、将来の相談窓口ができると、売りどきの判断にも役立つでしょう。

あなたの不動産売却が成功することを、心よりお祈りしております！