SRE不動産
SRE不動産(旧ソニー不動産)は、日本を代表する企業のひとつ『SONY(ソニー)』が、2014年4月に立ち上げた不動産会社。

2019年6月に社名変更で、ソニー不動産からSRE不動産になりました。

SRE不動産の特徴は、不動産エージェント(代理人)制度。

不動産エージェント制度では、売主が損しがちな『両手売買』が無いなど、顧客の利益が最優先されます。

欧米では一般的な不動産エージェントですが、日本の大手不動産会社ではSRE不動産しかありません。

しかしSRE不動産にも、残念ながら注意点はあります。

この記事では、そんなSRE不動産の口コミや評判、裏事情などから、あなたがSRE不動産(旧ソニー不動産)を利用すべきなのか、徹底評価しました。

あなたの不動産売却が成功するために、この記事がお役に立てば幸いです。

SRE不動産(旧ソニー不動産)の注意点

まずSRE不動産には致命点な注意点があります。

それはエリアが限定されていること。

営業エリアは首都圏と関西の一部のみ

SRE不動産は、次の2つのエリア限定です。

  • 首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)
  • 関西圏(大阪・兵庫・京都・奈良)

このエリア以外では、SRE不動産を利用できません。

ちなみにSRE不動産のオフィスは東京(青山・銀座・池袋・吉祥寺)、横浜、大阪しかありませんが、エリア内であれば家まで来てくれます。

SRE不動産オフィス一覧

  • 青山本社(「外苑前」駅 3番出口 徒歩3分、「表参道」駅 A3出口 徒歩7分)
    〒107-0061 東京都港区北青山3丁目1-2 青山セント・シオンビル 2F
  • 銀座オフィス(銀座駅C2出口 徒歩5分、日比谷駅A13出口 徒歩6分、新橋駅銀座口 徒歩7分)
    〒104-0061 東京都中央区銀座7丁目2-22 銀座DOWAビル4階
  • 池袋オフィス(池袋駅東口、41出口、43出口 徒歩3分)
    〒171-0022 東京都豊島区南池袋2丁目-27-8 南水ビル5階
  • 吉祥寺オフィス(JR・京王井の頭線吉祥寺駅北口 徒歩1分)
    〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目15-9 岩﨑吉祥寺ビル 7階
  • 横浜オフィス(横浜駅きた西口 徒歩3分、西口 徒歩5分)
    〒221-0835 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町2-23−2 TSプラザビル11階
  • 大阪オフィス(地下鉄堺筋線北浜駅徒歩1分、地下鉄御堂筋線淀屋橋駅徒歩6分)
    〒541-0044 大阪府大阪市中央区伏見町2-1-1 三井住友銀行高麗橋ビル8階

SRE不動産に依頼するなら、無料査定も兼ねて家に来てもらったほうが、より詳しいアドバイスを聞けるでしょう。

SRE不動産(旧ソニー不動産)の公式サイトはこちら
SRE不動産

ハウスくんハウスくん

そっか、営業エリアは狭いんだね。
営業エリアの外だったらどうすればいいの?


家博士家博士

普通の不動産会社の中から、優秀で信頼できる不動産会社を探すしかないね

営業エリア外なら、他の信頼できる不動産会社を探す

残念ながらSRE不動産の営業エリア外では、普通の不動産会社の中から、優秀で信頼できる不動産会社を探しましょう。

今のところ、エージェント(代理人)サービスを提供している大手不動産会社は、SRE不動産しかありません。

優秀で信頼できる不動産会社を探す方法はこちら。

  1. エリアで売買実績が豊富な不動産会社に絞る
  2. 上記の3〜6社に無料査定を依頼して、査定価格と話を聴き比べる

エリアで売買実績が豊富な不動産会社は、査定の精度が高くなります。

今は都市部を中心に不動産価格が高騰しているため、不動産のプロでも査定が難しい状態です。

今は不動産価格が高騰している

不動産価格指数(全国)

不動産価格指数(全国)2020年11月

「不動産価格指数」とは

不動産価格指数とは、純粋に不動産相場の価格変動を見ることができる指数。

国土交通省がヘドニック法という統計計算手法で、年間30万件の不動産売買成約価格から築年数や立地などの余計な要素を取り除き、純粋な価格変動をまとめたもの。

3ヶ月前の売買実績を毎月末に公表。

マンションは、この7年半で49%も値上がりしています。

戸建ては上昇していないように見えますが、これは都心部の戸建てが上昇している分を、地方の戸建ての値下がりが打ち消しているため。

戸建ては立地によって、価格の2極化が進んでいます。

この様な相場では、不動産会社によって査定価格に差が出るため、1社だけでなく最低3社以上に査定を依頼しましょう。

ただし数が多すぎると対応が大変なので、多くても6社程度が良いでしょう。

ハウスくんハウスくん

エリアで売買実績が豊富な不動産会社は、どうやって探すの?


家博士家博士

不動産会社の心当たりがなければ、一括査定サイトを利用すると便利だよ


主な一括査定サイトは、こちらで紹介しています。

不動産会社の選び方について、詳しくはこちらで解説しています。

不動産会社が信頼できない場合は、一般媒介で複数に依頼

どうしても普通の不動産会社が信用できない方は、一般媒介契約で2〜3社に並行して売却を依頼する方法がおすすめ。

複数の不動産会社に競って売却してもらうことで、高く売却できる可能性が高くなります。

具体的な方法は、こちらで解説しています。

以上、ここまでSRE不動産の注意点と利用できない場合の解決策について解説しました。

次にSRE不動産の口コミを見ていきましょう。

SRE不動産(旧ソニー不動産)の良い評判・口コミ

まずSRE不動産の良い評判・口コミから。

【口コミ1】 内覧件数が約3倍に

内覧イメージ

東京都江東区の2SLDK

他社の不動産会社で査定価格から200万円値下げしても半年間売れなかった。
内覧も3月〜9月で10件程度。

しかしSRE不動産では最初の1週間で4〜5件の内覧申し込みがありました。
最終的には28件の見学があり、大変満足しています。

前の不動産会社では内覧時に注意することなども、全くノウハウの共有がなかったのですが、SRE不動産では「なるべく生活感を出さないように」といういアドバイスをいただいたり、電球の色などまでしっかり対応することができました。

売却活動に関するレポートも、以前の不動産会社ではA4の紙1枚に、「問合せ◯件、内覧◯件、検討中のお客様には現在連絡して確認中です。」と数行コメントが書いてあるだけ。

SRE不動産では、数ページに渡る詳細なレポートをいただき、とても参考になりました。
例えば、見学の結果がまとめてあり、成約に至らなかった理由など、次回の内覧につなげることができました。

SRE不動産公式サイトより

ハウスくんハウスくん

内覧件数が3倍になったのはスゴイね!


家博士家博士

おそらく、以前の不動産会社で『囲い込み』されていたからだね。
SRE不動産では、囲い込みがないんだ。

SRE不動産では『両手仲介』も『囲い込み』もない

SRE不動産では『両手仲介』も『囲い込み』もありません。

『両手仲介』とは
売主と媒介契約を結んだ不動産会社が、買主も自社で見つけて、売主と買主の両方から手数料収入を得ること。
不動産会社にとっては1回の取引で2倍の手数料収入が得られるメリットがある。一方で、売主にとってはメリットはなく、買主の要求を通そうと値下げの説得をされるなど、デメリットが多くなる。

両手仲介のイメージ

両手仲介イメージ
SRE不動産では、片手仲介と呼ばれる売主だけの担当をするのが原則。
売主だけの味方なので、安心して相談できます。

片手仲介のイメージ

片手取引

『両手仲介』は、アメリカの一部の州では法律で禁止されているのですが、日本では合法。

さらに一部の不動産会社は、『両手仲介』を狙い『囲い込み』をしていると言われます。

『囲い込み』とは
囲い込みとは、他社が見つけた買主を、買主へ報告せずに不動産会社が勝手に断ること。
不動産会社が囲い込む理由は、『両手仲介』で2倍の手数料収入を得るためです。
囲い込みをされてしまうと、売却期間が長くなり、売却価格も安くなってしまいます。

囲い込みのイメージ

両手仲介のイメージ

SRE不動産では、売主(あなた)だけのエージェントなので、囲い込みをすることは100%ありません。

囲い込みの無いSRE不動産のイメージ

SRE不動産のイメージ

この方の場合は、囲い込みが無くなったから、内覧者が3倍になったとも考えられます。

ハウスくんハウスくん

そうか、囲い込みされると、家が売りにくくなるんだね。


家博士家博士

SRE不動産は、不動産エージェント制度のおかげで、両手仲介も囲い込みもない。
だから利用者の評判も良い評判が多いんだ

SRE不動産の満足度は92.8%と高い

SRE不動産では、お客様満足度92.8%という高い数字。(2020年2月1日時点)

SRE不動産のお客様満足度

また「成約価格の納得度」・「信頼度・安心感」・「サービスの先進性」の3部門で、SRE不動産が1位になっています。
アンケート結果

これは日本では唯一の(欧米では標準的な)エージェント制度のおかげだといえます。

【口コミ2】 2ヶ月で希望通りの額の成約に

喜ぶ家族イメージ

埼玉県川口市の3LDK

別の不動産会社に依頼して3ヶ月たちましたが、担当者の動きがよくわからず、売却に停滞感を感じていました。

SRE不動産に問い合わせると、すぐに現地をみてくれて、残置家具の撤去など、具体的なアドバイスをいただきました。

広告に使う販売図面の内容も、一番の特徴である眺望の魅力を引き出した素晴らしい内容に。

レインズだけでなく、地域密着の不動産会社にも積極的に販売活動をしていただき、問合せから2ヶ月で希望通りの額で成約となりました。

SRE不動産公式サイトより

ハウスくんハウスくん

他社では3ヶ月間も動きが無かったのに、SRE不動産だと2ヶ月で希望価格で売れたんだ!
何が違うの?


家博士家博士

SRE不動産は片手仲介だから、他の不動産会社が積極的に買主を探してくれるんだ

SRE不動産は他の不動産会社が買主を探してくれる

SRE不動産では、他社のネットワークを最大限に活用して売却できるため、希望通りの価格で短期間に売れる可能性が高くなります。

なぜなら、他の不動産会社も、SRE不動産が片手仲介だと知っているため。

片手仲介のSRE不動産なら、買主を紹介したら売買契約できるため、積極的に買主を探して紹介してくれるのです。

SRE不動産のイメージ

SRE不動産のイメージ

従来型の不動産会社では、他社は買主を探さない

従来型の古い不動産会社が売り出している物件では、他の不動産会社は買主を探さないし紹介もしません。

なぜなら、他社がせっかく買主を見つけても、断られたり後回しにされるため、

従来型の古い不動産会社では、両手仲介を狙うため自社の顧客リストを中心に買い手を探すのです。
(※片手仲介をする不動産会社も最近は増えています)

従来型の古い不動産会社のイメージ

一般の不動産会社イメージ

ハウスくんハウスくん

つまりSRE不動産に売却を依頼すると、その他無数の不動産会社にも売却を依頼したのと同じことなんだね。

SRE不動産(旧ソニー不動産)の公式サイトはこちら
SRE不動産

以上、ここまでSRE不動産の良い評判・口コミを見てきました。

次に悪い評判・口コミを見てみましょう。

SRE不動産(旧ソニー不動産)の悪い評判・口コミ

SRE不動産では、取引が成立した全ての顧客の評判を、自社サイトで公開しています。

2020年10月現在、公開されている評判の数は3,210件。

このうち2020年に公開されたの評判300件の内訳は、

  • とても満足: 52.3%
  • 満足: 36.3%
  • 普通: 5.7%
  • やや不満: 2.0%
  • 不満: 1.7%

となっています。

わずか3.7%の「不満」と「やや不満」ですが、この中にはかなり厳しいクレームもありますが、隠さずに公開しています。

悪い評判・口コミのまとめ

やや不満
2020年06月 神奈川県横浜市
家の売却後にトイレの使用に不備があったと連絡があり、売主が費用負担ということで納得できなかったが金額も低いので支払いに承諾したが、〇〇さんが責任を持って業者と折衝するとのことで任せたが、業者から支払票が届かず、その支払票は〇〇さんがこちらへの連絡を忘れ、年内支払いができず、発生した支払い分を確定申告に組み入れられなかった。金額は少額だが、無責任過ぎる。
総合満足度 … 2
ご成約価格 … 2
成約に要した期間 … 4

不満 
2020年09月 東京都渋谷区
契約前の説明と契約後の対応が違いすぎる。売主の立場になった説明や対応が不足してよくわからないうちに売却を決めざる得ない結果となった。
総合満足度 … 1
ご成約価格 … 1
成約に要した期間 … 4

不満
2020年01月 東京都新宿区
少々強引な取引であったと思う。私は販売に到ってから毎日のように悩んでいる。
誠実な対応であったが、私に無理に決断させるような行動があった。
人生を左右するような買物であり、何が正解ともいえないが、毎日苦しい後悔の日々を送っています。
コンプライアンスは守られると思いますが、心は傷つきました。
総合満足度 … 1
ご成約価格 … 1
成約に要した期間 … 1

やや不満
2020年04月 大阪府大阪市
貴社のセールスポイントである、セラーズエージェント制を期待して今回物件を預けましたが、期待には程遠い結果でした。一般媒介で3社と契約しましたが、貴社のエージェントさんがどういう活動されてるのかがよくわかりませんでした。
大手の仲介会社さんの方がはっきり言って良かったです。
貴社の今後の成長に期待いたします。
総合満足度 … 2
ご成約価格 … 2
成約に要した期間 … 3

担当者の個人的な質に不満が多い

このようにSRE不動産に不満を抱いている意見の大半は、SRE不動産のシステムというより、担当者やエージェントの個人的な質に不満を感じているようです。

SRE不動産は2014年4月に始まったばかりの新しい会社。

だからSRE不動産で働く多くのエージェントは、中途採用で他の不動産会社から転職してきた人です。

中途採用イメージ

やはり中途採用だと、前の会社での業務の進め方を直しきれていない人、部分的に能力が足りない人が一部に混ざっていると考えられます。

ハズレの担当者が居るのは他の不動産会社も同じ

利用者の内、3.7%の割合で「不満」「やや不満」という方がいることは、その程度の確率で、ハズレのエージェントが居る(又は居た)ということ。

それは他の不動産会社でも、十分ありえることです。

もしあなたが運悪くハズレの担当者に当たった場合は、担当者の変更をお願いしましょう。

3.7%の不満の口コミを気にして、88.7%の満足の口コミを無視するのはもったいないかもしれません。

SRE不動産(旧ソニー不動産)の公式サイトはこちら
SRE不動産

他の不動産会社の意見も聴き比べ、納得して選ぶ

SRE不動産を利用する場合は、他の不動産会社の意見も聴き比べて、納得した上で利用すると良いでしょう。

なぜならSRE不動産のエージェント制度は、普通の不動産会社を知ることで、その良さが際立つため。

大手3社を中心に比較する

普通の不動産会社として、SRE不動産の営業エリアなら、大手3社を中心に考えると良いでしょう。

売買仲介件数ランキング上位30社
(2020年3月)

不動産会社の売買仲介件数ランキング2020年3月

不動産売却の実績は、大手3社に偏っています

「三井のリハウス」「住友不動産販売」「東急リバブル」の3社は、仲介件数が2万件を超えており圧倒的。

査定を依頼するなら、これら大手トップ3のいくつかは含めたいところです。

早速、これらの大手トップ3社に、それぞれ連絡しても良いのですが、3回も電話するのは面倒かもしれません。

しかし、一括査定サイトの「すまいValue」を利用すれば、わずか数分でこれらの大手トップ3社を含む最大6社にまとめて無料査定を依頼できます。

すまいValueイメージ

すまいValueの公式サイトはこちら
すまいValue

トップ3社で両手仲介の割合が低いのは東急リバブル

トップ3社の中で両手仲介の割合が低いのは、東急リバブルです。

各社の売買仲介実績から推定される両手仲介の割合(推定両手率)はこちら。

  1. 三井のリハウス:手数料率4.83%(推定両手率61%
  2. 住友不動産販売:手数料率5.08%(推定両手率69%
  3. 東急リバブル:手数料率4.71%(推定両手率57%
※手数料率=(手数料収入−仲介件数×6万円)÷取扱高
仲介手数料は「売買価格×3%+6万円」が上限。
そのため仮にすべての仲介案件が片手だとすれば、手数料率は約3%になるはずです。
逆にすべての仲介案件が両手なら、手数料率は約6%になります。
仲介件数のうちどれだけの取引が両手になっているか知るには、手数料率を計算すると推計できます。

大手不動産会社では、両手仲介が多くて信頼できないという方は、東急リバブルを試してみると良いでしょう。

東急リバブルの無料査定を試すならこちら
東急リバブルの売却査定

まとめ

以上、『SRE不動産(旧ソニー不動産)の評判・口コミ、利用するときの注意点とは』として、SRE不動産について解説しました。

SRE不動産の注意点は、営業エリアが首都圏と関西圏の一部に限定されていること。

営業エリア外では、優秀で信頼できる不動産会社を探すしかありません。

また他の不動産会社と同じく、SRE不動産にも中にはハズレの担当者が数%は居ます。

ハズレだったり、相性が悪い担当者の場合は、担当者を交換してもらいましょう。

以上さえ気をつければ、SRE不動産は、囲い込みや両手仲介の無い、売主が安心して利用できる不動産会社です。

他の不動産会社の話を聴き比べると、SRE不動産の良さが明確に分かるでしょう。

SRE不動産と併せて、大手3社を中心に他の不動産会社にも無料査定を依頼してみると良いでしょう。

あなたの不動産売却が成功することを、心よりお祈りしております!

SRE不動産(旧ソニー不動産)の公式サイトはこちら
SRE不動産

一括査定サイトの定番3社

一括査定サイトは主要なものだけでも10社以上ありますが、定番はほぼ決まっています。

一括査定サイトの定番となっている3社はこちら。

この3社以外についてはこちらにまとめています。

  1. すまいValue

    すまいValue
    実績5.0
    不動産会社4.5
    運営会社5.0
    査定実績:
    36万件
    不動産会社数:
    大手6社・全国870店舗
    運営会社:
    大手6社共同運営

    大手6社(三井のリハウス・住友不動産販売・東急リバブル・野村の仲介+・三菱地所ハウスネット・小田急不動産)が共同で2016年に設立した一括査定サイト。
    6社といっても全国870店舗あるため、ほぼ全ての地域をカバーしています。
    売却実績も豊富で、特に首都圏では家を売却した3人に2人がこの6社を利用しているほど。
    首都圏以外のほとんどの地方都市でも、三井・住友・東急の3社が売却実績のトップ3を独占しています。
    2020年現在、大手6社は他の一括査定サイトからほぼ撤退したため、これら大手に査定を依頼できる唯一の一括査定サイトです。
    簡易査定を選ぶと郵送やメールで査定可能。

    管理人のコメント

    地方では大手より地域密着の中小が強い場合もあるので、3位のHOME4Uも確認した方が良いでしょう。
    しかし都市部では「すまいバリュー」が定番です。
    特に大手トップ3社(三井・住友・東急)の情報量、査定精度、販売力はやはり別格。優秀な営業マンも数多く抱えています。

  2. 【公式サイト】すまいValue

  3. SRE不動産(旧ソニー不動産)

    SRE不動産
    実績4.0
    不動産会社4.0
    運営会社5.0
    査定実績:
    (2014年開始)
    不動産会社数:
    売主側1社(買主側多数)
    運営会社:
    SREホールディングス株式会社

    すまいValueと合わせて利用したいのが、SRE不動産(旧ソニー不動産)。利用できるエリアは首都圏と関西圏限定です。
    あのソニーが始めた不動産会社で、売主だけを担当するエージェント制が特徴。無数にある他の不動産会社が買主を探してくれるため、高値でスムーズに売れやすいメリットがあります。

    管理人のコメント

    大手不動産会社でエージェント制はSRE不動産だけ。話を聞くと売却活動に役立つでしょう。ただし一括査定でなく1社だけの査定なので、すまいValueとセットで査定を依頼することがポイント。まずメールで概算価格を査定してくれます。

  4. 【公式サイト】SRE不動産

  5. HOME4U

    HOME4Uイメージw330
    実績5.0
    不動産会社4.0
    運営会社4.0
    査定実績:
    累計40万件(2001年開始)
    不動産会社数:
    1,500社
    運営会社:
    株式会社NTTデータ・スマートソーシング

    日本初の不動産一括査定サイト。2001年のサービス開始依頼、査定累計数40万件と実績も豊富。運営は東証1部上場の株式会社NTTデータのグループ会社。
    不動産会社は大小バランスよく登録されているため全国どこでも幅広く依頼ができます。
    机上査定を選ぶと、郵送やメールで査定可能。

    管理人のコメント

    HOME4Uでは査定依頼の記入欄が多いため、自然と査定精度が高くなる仕組みになっています。
    ちなみに記入した内容はまた不動産会社と話をするときに修正できます。
    あまり真剣に悩まず、とりあえず現時点の希望を書いておく程度で大丈夫。
    不動産会社はかなり絞られて紹介されるので、なるべく多くに査定を依頼すると良いでしょう。

  6. 【公式サイト】HOME4U

各エリアで最適な組み合わせ
エリア別のオススメ一括査定サイト

あなたのエリアで最適な一括査定サイトの組み合わせはこちら。

  • 首都圏(東京・神奈川・埼玉・千葉)、関西圏(大阪・兵庫・京都・奈良)
    すまいValueで大手に、あわせてエージェント制のSRE不動産にも話を聞くと良いでしょう。
  • その他の都市(札幌・仙台・名古屋・福岡など)
    すまいValueで大手に、あわせてHOME4Uでエリアに特化した中小にも話を聞くと良いでしょう。
  • 地方(人口密度が少ない地域)
    →まずHOME4Uで探し、数が少なければSUUMOHOME'Sも使ってみると良いでしょう。